Agenda
- 过去三年OTA出境游的发展回顾、不同阶段我国国际游相关政策(签证等)回顾、对OTA行业的影响
- 2023年1月8号中国通关——短期、中长期对跨境差旅、度假需求的刺激和影响,OTA供给恢复情况,境外主要目的地的入境政策的相关影响
- 国内主要OTA平台、出境旅行社——出境游业务规模、变现率,目的地机票+酒店、度假游业务在2023年的复苏趋势、主要增长驱动力
- 头部OTA平台在出境度假游的目的地布局、供应链搭建、各自核心的优劣势
Questions
1.
首先请您回顾一下,疫情过去3年国内OTA、OTP平台出境游业务的发展情况,因为也不知道是完全停滞的状态,还是还保有一定的体量。您如何看不同阶段中国相关出入境的政策,包括签证、核酸隔离,当时的情况是怎么样的?这对OTA平台在跨境游业务方面短期和长期的影响如何?
2.
中国宣布2023年1月8日起调整中外人员出入境措施,向国际旅游重新开放边境,随之而来是部分国家对中国出发人员入境有一些限制措施,因为当时也是我们很多人集中感染新冠的时候。今年1月20号文旅部又发布通知,宣布自2月6号起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴20国出境团队旅游和机票+酒店的业务。第一点,您怎么看开放出入境之后的一些配套措施,像护照重新恢复发放等?以及航班班次的恢复情况是怎样的?
3.
前面您也提到像有些国家现在签证类型还没有完全放开,包括之前它们对隔离也有一些要求。现在境外主要目的地的入境政策,您观察到有任何放松的趋势吗?包括以现在这个政策来说,对Q1整体出境游的影响会是怎样?
4.
因为我们也看到各个平台也都发过比如出境搜索、机票搜索,或者目的地搜索的浏览量暴增等消息。这里想请您再分享或者点评一下,游客跨境游需求恢复的情况如何?现在有一点供不应求,是因为运力导致的只能恢复到10%吗?还是需求上也没有完全起来,可能只是浏览,但是没有下单?
5.
之前携程的黑板报公众号里有提到,截止最近,携程共上线了近700条的出境团队游产品,覆盖15个目的地和国家地区,它春节7天的出境团队产品的浏览量也上涨3倍,游客报名泰国、马尔代夫和埃及的产品最多,主要从上海、北京、杭州出发。与疫情前中老年人抱团出海不太相同,春节期间报名尝鲜的“早鸟”用户主要以90后和80后为主。您看现在OTA平台在产品供给上的恢复情况如何?因为可能疫情3年也没有太多的度假游产品上线或运营了。
6.
您估计2019年的时候,您也说了那个时候整体的出境游规模在8,000亿人民币。如果划分到不同的平台来,它们在出境游的GMV规模上各自的占比,或者它们的体量,您估计大概在什么范围?
7.
不同平台在出境游业务上的变现方式是怎样的?可能有一些是自营业务,有一些可能就纯是比如机票的一些佣金等等,这块您可以再展开讲解一下吗?包括整体的变现率的变化趋势如何?
8.
对比平台在国内住宿业务的佣金,它去做海外酒店的话,加上它又不能自己采购,它的佣金比例可以做到多高呢?在行业里面处于什么水平?
9.
用户选择去海外订酒店的话,在国内和国外的平台之间,对于游客来说,国外的平台会更有价格优势吗?
10.
因为国内OTA做机票业务基本上是不赚钱的,机票本身这个佣金已经几乎是没有,主要是作为流量业务,那做海外出境游的机票业务上面还有利润可言吗?
11.
比如我们回到2019年来看,平台出境游这一块对它的整个收入的占比如何?如果利润方面您也有一定的估算的话,也可以分享一下。
12.
抖音在出境游这块有什么布局吗?
13.
之前做出境旅行社比较厉害的像凯撒、中青旅、众信,这些玩家在疫情3年的打击之下,它们的出境游业务是否也完全停摆了?其次就是现在我们开放境外旅游之后,它们会迎来困境反转吗?
14.
您怎么看不仅包括出境游,还包括国内现在旅游消费复苏的情况,以及大家愿意在旅游上花的钱?您觉得有消费降级的趋势吗?还是说大家有点类似报复性消费的感觉?