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访谈记录

高临线上双专家会议回顾:中国 2020 年 K12 辅导及职业考试培训市场动态

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9月14日,高临咨询Third Bridge旗下Forum 线上双专家会议邀请到了两位国产美妆领域资深专家(欲了解该专家具体信息,请与高临咨询联系),与高临咨询围绕头部玩家竞争优劣势、选址逻辑等问题进行了深入的对话和沟通,并对会议纪要进行了汇总,完整版会议纪要共有 20 页。

以下是线上双专家会议纪要目录,

 观点总结
    1.1 K12辅导
    1.2 职业考试培训市场

K12辅导
   2.1 疫情对行业的影响
    2.2 招新方式
    2.3 头部企业打法
    2.4 线下机构恢复情况

职业培训市场
    3.1 影响行业增速的几个方面
    3.2 头部机构对比
    3.3 线上线下布局策略

 

根据完整会议纪要整理了部分精华内容,

1 . 1   K12辅导

  • 线下机构的压力来自于:停课政策导致的人力、房租及获客成本增加;现金收入呈现零收入或者低收入状态。
  • 线上机构机遇、压力并存,虽然有过亿中小学转线上学习,但专家认为压力大于机遇,主要表现在:暑期大战延伸到整个春季,到2020年暑假流量大战愈加激烈;大量免费课导致人力成本增加;服务流程及技术不完善,外加家长付费意愿及能力下降,在诸多因素的影响下,导致流量转化率低,正价课获客成本大幅增加。
  • OMO 模式得到大力发展:线下机构被动转型线上,在存量用户转型线上的同时,也开发线上的课程;由于在线课程的渗透率逐渐提高,头部机构在全国各地开设运营中心,开启本地化教研布局。
  • 公校的教学计划受到影响,占用了周末和暑假时间补课,导致教育机构培训时间减少,从而影响教育机构的营收。
  • 疫情期间的拉新方式:线下机构更关注存量用户转线上及续费情况;线上机构与国家合作停课不停学的项目,赠送免费课程来获取流量,同时也通过加大投放来获取更多的流量。
  • 影响家长付费的因素:价格、本地化教研、师资背景、教学能力及效果;技术体验及服务能力。
  • 线下机构恢复情况:证照齐全的机构基本恢复运营。4 月-5 月开始暑期招生。虽然暑期时长缩短,但营收上涨,部分原因 1)免费课和低价课范围缩减;2)疫情期间的线上课程导致学生成绩下降明显,家长焦虑,从而提升线下转化率;3)各家机构大量冲刺现金流,给予更多的优惠政策。

1 . 2     职业考试培训市场

  • 影响行业增速的几个方面:招聘人数、参培人数(参培率)、市场规模
    招聘人数:政府在对公职编制的招聘人数天花板是显而易见的。但对于事业单位、事业编或其他政府雇员,随着城镇化的进程,招聘规模会有极大的激增。
    参培人数:参培率在 2015 年之前是野蛮生长。
  • 行业增长驱动力:公共服务人员数量和质量提升的需求。
  • 从目前市场份额来看,中公、华图、粉笔或长期会处于三足鼎立的情况。核心优势表现在,
    中公:运营体系、师资力量。
    华图:进入行业早,早期口碑沉淀。
    粉笔:解决了在线教育到课率、完课率不高的问题,督学体系完善。
  • 获客成本:线下获客成本相对更高。

 

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